事業内容

日本語対応コールセンターと多言語対応コールセンターを運営しています。映像通訳は店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合に適したサービスです。
タブレット等のビデオチャット機能を介して当社オペレーターが多言語対応を行います。

スタッフはネイティブスピーカーです。観光に関する情報提供や、旅先で困った際のフォローアップもしています。
例えば、観光スポットなどについてお問い合わせがあれば、迅速に正確な情報を提供し、トラブルの際にはお客さまの問題を理解し、適切な解決策をご提案しています。

インスタグラムのDM返信など、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。ネイティブスピーカーのスタッフならではの、身近な行き届いた返信を心がけています。
多言語対応や、インスタグラムのDM返信など、幅広いサービスを提供しています。

私たちは、多言語対応可能なグローバルマルチセンターを中心に、さまざまなサービスを提供しています。 簡易通訳から始まり、協業先を含めた外国人に有効性の高いコミュニケーションを活かしたサービスを展開しています。スタッフはネイティブスピーカーであり、観光に関する情報や困ったときのフォローアップにも対応しています。ピンポイント広告でPUSH型観光地誘導を可能としています。